每一個鼠標首次插入電腦中需要1-2分鐘的時間對鼠標進行識別，只有成功識別了鼠標才可以使用，如出現提示“不能識別”，一般重新讓電腦識別步驟如下：
首先查看設備管理器上面的驅動是否有異常，嘗試點擊【我的電腦】，然后找到【設備管理器】按鈕，在打開的設備管理器窗口上找到【通用串行總線控制器】。然后將該下拉列表上面出現問號和感嘆號的選項驅動卸載掉，然后再點擊掃描檢測硬件改動，嘗試重新自動安裝驅動。
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